模块名称 | 参数内容(可增减) |
服务请求管理 | 请求类型,请求描述,请求优先级,请求状态,请求提交日期 |
问题管理 | 问题描述,问题状态,问题类型,问题分类,问题优先级,受影响的服务,解决方案,解决日期 |
变更管理 | 变更类型,变更描述,影响范围,变更状态,评审日期,批准人,执行日期,评估结果 |
服务资产管理 | 资产名称,资产类型,资产分类,资产状态,资产位置,资产负责人,资产编号,资产使用情况 |
服务级别管理 | 服务级别协议,服务级别目标,服务级别报告,服务级别协调员,服务级别追踪 |
容量管理 | 容量需求,容量计划,容量监测,容量优化 |
可用性管理 | 可用性需求,可用性计划,可用性监测,可用性改进 |
持续交付管理 | 发布计划,发布日历,发布内容,发布风险,发布后评估 |
资源管理 | 资源分类,资源使用情况,资源调度,资源预算,资源实施状态 |
配置管理 | 配置项名称,配置类型,配置版本,配置状态,配置变更历史 |
事件管理 | 事件类型,事件描述,事件分类,事件状态,事件优先级,响应时间 |
监控管理 | 监控需求,监控计划,监控指标,监控报告,监控分析 |
工作流管理 | 工作流类型,工作流描述,工作流流程,工作流状态,工作流审批人 |
数据管理 | 数据类型,数据来源,数据负责人,数据存储,数据分类,数据使用权限 |
知识管理 | 知识分类,知识来源,知识编写人,知识审核人,知识使用权限 |
服务目录管理 | 服务目录名称,服务目录描述,服务目录分类,服务目录负责人,服务目录使用权限 |
服务台管理 | 服务台类型,服务台描述,服务台负责人,服务台状态,服务台处理时间 |
绩效管理 | 绩效评估指标,绩效评估标准,绩效评估人,绩效评估结果,绩效报告 |
项目管理 | 项目名称,项目描述,项目分类,项目负责人,项目状态,项目预算,项目进展 |
培训管理 | 培训类型,培训内容,培训时间,培训地点,培训费用,培训目标,培训评价 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |